Gérer et optimiser son site site WordPress ne se fait pas au petit bonheur la chance. Afin de mieux analyser les points d’amélioration de votre blog ou de votre site vitrine, vous devez être capable de lire certains indicateurs de votre tableau de bord Google Analytics et de votre Search Console. Parmi ces indicateurs, le taux de rebond est sans doute un des plus importants. Mais que montre-t-il et comment l’améliorer?
Pour suivre l’évolution et la qualité d’un site internet, on utilise des indicateurs webmarketing. Bien évidemment, nous allons nous intéresser au nombre de visites sur un site web, le temps passé par les visiteurs, les backlinks et le taux de rebond. cet indicateur, comme les autres, se trouve grâce à différents services, dont le plus connu, Google Analytics. Nous nous arrêterons sur le taux de rebond.
Taux de rebond d’un site web: Définition
Avant toute chose, le taux de rebond, c’est quoi ? Cet indicateur de performance web, appelé bounce rate en anglais, est un taux qui permet d’analyser le comportement des visiteurs de votre site web. Concrètement, le taux de rebond est le pourcentage d’internautes qui ne visitent qu’une seule page de votre site. Ces derniers arrivent sur une page, ou un article de votre site et s’en vont ensuite. On dit qu’il rebondit.
On ne parle pas de temps passé sur votre site, mais d’action effectuée par le visiteur. Votre visiteur rebondi quand il ferme la fenêtre, qu’il clique sur un lien externe, qu’il clique sur ‘Précédent’ dans le navigateur et sort donc du site ou, enfin, qu’il entre une nouvelle URL.
Concrètement, vous faites une requête sur un moteur de recherche. Vous cliquez sur une réponse, accédez à la page, en prenez connaissance et quittez celle-ci ensuite sans continuer à visiter le site concerné, vous rebondissez. Vous allez augmenter le taux de rebond du site concerné. Donc, plus ce taux est élevé, plus le nombre de visiteurs à ne visiter qu’une seule page est important.
Comment analyser son taux de rebond ?
On trouve souvent des questions ou des requêtes de personnes se demandant quel est le taux de rebond idéal. Si c’était simple…ce serait trop facile. En fait, le taux de rebond moyen ou cible n’existe pas. Le taux de rebond idéal dépend de votre secteur d’activité.
En effet, un taux de rebond élevé signifie que vos visiteurs ne visitent souvent qu’une seule page de votre site web. Cela peut signifier qu’ils ne trouvent pas la réponse à leur question et le quitte tout de suite, mais inversement, pour un blog par exemple, cela peut aussi signifier que celui-ci à trouver sa réponse et s’en va ensuite.
Regardez votre propre comportement, sur le web. Combien de pages ou d’articles ouvrez vous sur un même site web. Si vous recherchez une info technique ou d’actualité, il y a de forte chance que vous lisiez l’article, et passez à autre chose ensuite. Le taux de rebond de ces sites sera sans doute élevé. A l’inverse, un site de petites annonces aura un taux de rebond très faible.
Enfin, pour un site vitrine ou une boutique en ligne, il est impératif que votre visiteur se dirige ensuite sur une autre page de votre site. Cela peut être une page de contact, de présentation, de devis, le panier,… Effectivement on ne crée pas un site web juste pour la page d’accueil.
Les raisons négatives d’un taux de rebond élevé sont, généralement, le taux de chargement trop lent d’un site, l’incohérence entre le contenu et la recherche de l’internaute, mauvaise ergonomie du site, trop de pop up ou de publicité et pas de lien interne. Le plus important est de croiser ce taux de rebond avec le temps passé sur votre site. C’est en combinant ces deux facteurs que vous trouverez ce qui doit être travaillé.
Enfin, autre éléments à prendre en compte, ce taux de rebond à un impacte direct sur le référencement de votre site web. En effet, Google prend en compte cet indicateur pour juger de la pertinence de votre site, an fonction d’une requête.
Comment améliorer son taux de rebond?
Une ergonomie adaptée et claire
Pour commencer, donner envie à vos visiteurs de lire votre contenu. Pour cela, votre site doit être aéré et épuré. Evitez les GIF, les publicités invasives, la musique et autres pop-up. Dans le même temps, votre site doit être rapide à charger. En effet, une page trop lente et votre visiteur vous zappe. Enfin, votre site doit être responsive. Cela signifie qu’il doit être adapté aux mobiles. Vous pouvez même aller jusqu’au format AMP.
Un contenu cohérent
Une fois que vous avez donné envie à votre visiteur, de vous lire, il faut que le contenu soit de qualité, qu’il ait envie d’aller jusqu’au bout de la page et d’en voir d’autre. Votre texte, votre article, doit commencer par une introduction soignée.
Les titres H1, H2 et l’introduction sont très importants. Ensuite, votre contenu web doit être pertinent. Il doit répondre à la question de votre visiteur de façon précise. Au delà, le texte doit répondre à la requête de l’internaute. cela signifie que vous devez bien choisir et soigner vos mots-clés. Enfin, pensez à utiliser un sommaire, avant votre texte et créez un bon maillage interne et cohérent.
Un Call to Action
Enfin, travailler sur son taux de rebond, c’est aussi travailler sur le long terme. Un visiteur régulier regardera plus de pages qu’un internaute tombant sur votre site via une requête Google ou Qwant. Pour faire de vos visiteurs, une communauté, pensez aux solutions pour que ces derniers puissent s’inscrire à votre newsletter, un bouton que celui-ci s’inscrive sur votre site.
Mais pensez aussi à lui donner envie de se renseigner sur le site, l’entreprise, la boutique,…
Quels sont les autres indicateurs à suivre?
En plus du taux de rebond, il existe plusieurs autres indicateurs clés que vous pouvez suivre sur un site web pour évaluer son performance et l’engagement des utilisateurs. Voici quelques exemples :
- Durée moyenne de session : Cet indicateur mesure la durée moyenne pendant laquelle les utilisateurs restent sur votre site. Une durée de session plus longue peut indiquer un intérêt accru et une interaction plus profonde avec votre contenu.
- Pages vues par session : Il s’agit du nombre moyen de pages consultées par les utilisateurs au cours d’une même session. Un nombre élevé de pages vues peut indiquer que les utilisateurs explorent davantage votre site et trouvent votre contenu pertinent et engageant.
- Taux de conversion : Cet indicateur mesure le pourcentage d’utilisateurs qui effectuent une action souhaitée sur votre site, comme un achat, une demande de devis, une inscription à une newsletter, etc. Il est essentiel pour évaluer l’efficacité de votre entonnoir de conversion.
- Taux de sortie : Le taux de sortie indique la fréquence à laquelle les utilisateurs quittent votre site à partir d’une page spécifique. Cela peut vous aider à identifier les pages problématiques où les utilisateurs sont susceptibles de se désengager ou de rencontrer des difficultés.
- Taux de rebond par page : En plus du taux de rebond global, il peut être utile de suivre le taux de rebond par page pour identifier les pages qui présentent un taux de rebond élevé. Cela peut vous aider à repérer les pages qui nécessitent des améliorations pour augmenter l’engagement des utilisateurs.
- Trafic source : Il est important de suivre la provenance du trafic sur votre site, c’est-à-dire les sources qui redirigent les utilisateurs vers votre site (moteurs de recherche, réseaux sociaux, références, campagnes publicitaires, etc.). Cela vous aide à comprendre quelles sources sont les plus efficaces pour générer du trafic qualifié.
- Taux de rebond par source de trafic : En complément du taux de rebond global, vous pouvez également analyser le taux de rebond par source de trafic. Cela vous permet de déterminer quelles sources de trafic génèrent un engagement plus élevé et quelles sources nécessitent des ajustements pour réduire le taux de rebond.
- Taux de clics sur les éléments interactifs : Si votre site contient des éléments interactifs tels que des boutons d’appel à l’action, des liens ou des formulaires, il est intéressant de suivre leur taux de clics. Cela vous aide à évaluer l’efficacité de vos éléments interactifs et à identifier les zones d’amélioration pour optimiser les conversions.