Pourquoi s’intéresser à la fidélisation client ?

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La fidélisation client est toute aussi importante que la prospection. Pourquoi et comment entretenir votre portefeuille client ? La fidélisation client est souvent sous-estimée des entrepreneurs. Nombreux sont ceux qui courent après les prospects alors qu’ils ont, sous leur nez, un portefeuille client qui a déjà été convaincu par vos services. Fidéliser sa clientèle est aussi important que la prospection. Chercher de nouveaux clients est une …

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Les 4 étapes indispensables de la prospection client

Pour toute activité commerciale, en tant que salarié ou entrepreneur, trouver de nouveaux clients demande du temps. Au-delà de l’image du vendeur en porte-à-porte, voici 4 étapes indispensables de la prospection client. La vente est une activité qui demande de la discipline et de la rigueur. Si tout le monde n’est pas un commercial-né, cette activité est indispensable pour un entrepreneur. En effet, il est …

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