Management commercial

La méthode QQOQCP est un outil permettant de collecter et d’analyser des informations afin de comprendre une situation ou d’identifier un problème. Utilisé dans divers domaines tels que les ventes, la communication, la gestion de projets ou les ressources humaines, cet outil de questionnement guide les échanges et propose des solutions adaptées aux besoins du client. La méthode QQOQCP est également connue sous le nom …

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Une opération commerciale est un excellent moyen de mettre en avant son offre. Mais ce type d’opération ne doit pas être préparée pour être rentable. Voyons ensemble les objectifs d’une promotion commerciale et les différentes solutions pour qu’elle soit rentable. Les opérations commerciales ont envahi notre quotidien, en tant que professionnel comme consommateur. Tous les secteurs d’activité sont concernés par cette tendance. De la vente …

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Le management n’est pas une science mais il est fait de technique. Et c’est encore plus vrai quand on manage des hommes et des femmes. La communication est alors primordiale. Elle peut faire votre réussite comme entraîner des réactions complètement inverses à celle souhaitée. Une prise de conscience et quelques bons principes vont vous permettre d’améliorer vos échanges. Voyons, alors, comment améliorer votre communication managériale.  …

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L’intégration d’une ou d’un nouveau salarié est une étape primordiale du recrutement. Ne pas accompagner l’arrivée d’un nouveau collaborateur dans votre entreprise, c’est tout simplement l’inviter à partir et aller voir ailleurs. Voici quelques bonnes pratiques pour fidéliser vos salariés dès leur arrivée dans votre entreprise.  Le recrutement d’une ou d’un nouveau collaborateur est un processus qui demande beaucoup de ressources, en temps, en ressources …

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Le management n’est pas une science exacte. Chacun d’entre-nous à sa personnalité et l’environnement professionnel qui font que notre management sera différent. Et cela tombe bien puisqu’il existe différents types de management. Plus qu’une méthode, les différents types de management sont plus liés à une situation et un environnement professionnel, autant qu’à notre propre caractère et la personnalité de nos équipes. Qu’est-ce que le management ? …

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La gestion de projet est un processus, organisé, visant à planifier, coordonner et contrôler toutes les activités nécessaires pour atteindre les objectifs d’un projet spécifique. Elle implique l’utilisation de compétences, d’outils et de techniques pour assurer que le projet est réalisé efficacement, dans les délais et en respectant le budget, tout en répondant aux besoins et aux attentes des parties prenantes. Voyons ensemble quelques conseils …

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Quand on parle de gestion de projet, on pense, assez logiquement, aux outils permettant d’avancer et de gagner en efficacité sur un projet. Mais concrètement, comment fonctionne ces outils et quel est l’intérêt d’un outil de gestion de projet? Ces logiciels et outils de gestion de projet sont, pour prendre une image d’aventure, à la fois les boussoles pour atteindre les objectifs fixés dans un …

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En tant qu’entrepreneur et entrepreneuse, nous avons tendance, pour nombre d’entre nous, à vouloir tout contrôler. Nous pensons qu’en étant partout, nous assumons tout. je crois qu’ c’est faux. La productivité passe par la délégation de tâches. Etre capable de déléguer est un levier essentiel pour améliorer les performances des équipes d’une entreprise. Mais pourquoi déléguer des tâches permet-il d’être plus productif ? Voyons cela …

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Le micromanagement est un style de management où le manager s’implique de manière excessive dans les moindres tâches et les moindres détails du travail de ses employés. Ce style de gestion peut être toxique pour l’environnement de travail, la productivité et la motivation des collaborateurs. Dans cet article, nous allons détailler ce qu’est le micromanagement, ses conséquences négatives, et comment l’éviter et le gérer. Les …

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Les tableaux de bord sont la fiche de route des équipes commerciales. Largement utilisés et diffusés dans les grandes entreprises, ils sont moins utilisés dans les petites entreprises. Ces indicateurs de suivi et d’évaluation de ‘l’activité commerciale sont pourtant indispensables. Quelle est l’utilité des indicateurs commerciaux ? Les indicateurs commerciaux ne sont pas une finalité, en soi. J’insiste sur ce point, car ils sont souvent ressentis …

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Lorsqu’un employeur propose un contrat de travail à un ou une nouvelle embauchée, celui-ci peut comporter une période d’essai. Cette période qui permet de faciliter la rupture du contrat de travail, est encadrée par le code du travail tout en offrant des avantages à l’employeur, amis aussi au salarié. Quel est le fonctionnement de la période d’essai ? Lorsqu’un contrat de travail est signé, il peut …

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Lorsque un entrepreneur ou une entrepreneuse décide de recruter de nouveaux collaborateurs, il s’agit généralement d’un investissement sur le long terme. Au delà du choix du profil idéal, il est très important de porter une attention toute particulière à l’intégration des nouvelles recrues. Voyons ensemble comment intégrer un nouvel embauché dans votre entreprise. Le recrutement est une étape délicate dans la vie d’une entreprise. En …

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Se donner des ambitions et piloter son activité, régulièrement, est très important pour un entrepreneur ou un manager. Mais se fixer les bons objectifs peut parfois être compliqué. Il faut savoir positionner le curseur entre l’ambition et le réalisme. Pour vous aider à piloter votre activité et vos équipes, la méthode SMART est sans doute une des plus efficaces. Voyons ensemble ce qu’est la méthode …

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Anticiper son activité commerciale est primordiale, quelle que soit votre activité économique. Je ne parle pas, ici, de chiffre d’affaires, mais de votre activité. La prévision de vos ventes et la planification de celle-ci vont vous permettre de gérer votre entreprise sereinement, en pilotant votre activité, et l’atteinte de vos objectifs. La prévision de ses ventes est indispensable, pour un ou une entrepreneuse. La planification …

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Les objectifs commerciaux font partie du quotidien des équipes de vente et de leurs managers. Ils sont indispensables au suivi des vendeurs et vendeuses. Mais comment fixer les objectifs commerciaux de vos équipes ? C’est généralement en fin d’année que le sujet fait débat. C’est à cette période que les prévisions des ventes et les ambitions stratégiques se transforment en chiffres beaucoup plus concrets pour les …

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Trouver le bon collaborateur, ou la bonne collaboratrice qui travaillera avec vous, à la réussite de votre entreprise est une mission délicate. Embaucher un ou une salariée, c’est investir sur l’avenir. Le recrutement est donc une question de réflexion et de méthode. Le turn-over, dans une entreprise, n’est jamais une bonne chose. Ce renouvellement des équipes a un coût en temps, en argent et en …

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La vie d’une entreprise n’est pas un long fleuve tranquille. Elle est faite de réussites, de croissances, mais aussi d’aléas, voire de crises. Ces crises peuvent provenir d’un environnement économique, d’une perte de marché. Mais parfois, une entreprise peut subir de véritables incidents, et même accidents. Ces risques sont nombreux. Quand on parle de management des risques, ou Risk management, on pense généralement à des …

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Le poste de manager d’une équipe commerciale est un métier passionnant. Mais accompagner son équipe commerciale vers la réussite, et l’atteinte des objectifs, nécessite d’organiser le collectif en tenant compte des individus et des missions de chacun. Le métier de manager est loin d’être un long fleuve tranquille. Et c’est sans doute pour cela que nous aimons notre métier. Manager une équipe commerciale demande une …

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La formation de vos équipes commerciales est indispensable pour faire progresser votre entreprise. Et ce quelle que soit sa taille. Un accompagnement de vos salariés permet de s’adapter aux différentes évolutions de votre marché et permet une meilleure adaptabilité aux défis de demain. Alors quels sont les grands principes à retenir de la formation de vos équipes commerciales ? Pourquoi former ses commerciaux ? La grande question …

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