Management

Le manager opérationnel est un acteur incontournable dans une entreprise. Qu’il soit chef de service, manager commercial ou de centre de profit, sa présence permet à une structure de fonctionner au quotidien et de garder le cap d’une stratégie. Et plus l’entreprise est grande, et son effectif important, plus le manager opérationnel est important pour le bon fonctionnement de la structure. Je vous propose de …

Lire l’article

L’omnicanalité est le sujet de nombre de sociétés commerciales depuis quelques années. Permettre de rester en contact avec ses clients à tout moment, partout et via différents moyens de contact est devenu un impératif pour optimiser ses ventes. Reste une question qui n’a pas encore été traitée par nombre de secteurs d’activité. Comment harmoniser le management commercial et l’omnicanalité ? Relation client omnicanale, vente et omnicanalité. …

Lire l’article

Le management commercial est très important pour une équipe de vente, et donc pour les services commerciaux d’une entreprise. Pour être efficace, un service, ou une organisation commerciale, doit avoir une force de vente efficace, composée de vendeurs aux profils bien définis. Mais pour que cette équipe de vendeurs puisse atteindre des objectifs donnés, elle doit être accompagnée d’un leader responsable. Nous allons donc donner …

Lire l’article

Introduction Dans un monde professionnel en constante évolution, où les espaces de travail doivent s’adapter à des usages variés (réunions, formations, coworking, événements), les tables de réunion modulables s’imposent comme une solution clé pour les TPE et PME. Elles permettent de concilier flexibilité, optimisation de l’espace et professionnalisme, tout en répondant aux enjeux économiques et organisationnels des entreprises. Comment choisir le modèle adapté à ses …

Lire l’article

Encourager l’usage du vélo pour les trajets domicile-travail n’est plus une option, mais une stratégie managériale et RSE à part entière. En 2025, les entreprises ont tout à gagner à faciliter cette transition : réduction de l’empreinte carbone, amélioration de la qualité de vie au travail, attractivité renforcée, et avantages fiscaux significatifs. Voici comment structurer une politique vélo efficace, en s’appuyant sur les bonnes pratiques …

Lire l’article

Longtemps perçu comme un simple cadre matériel destiné à accueillir les salariés, l’environnement de travail est aujourd’hui considéré comme un véritable facteur stratégique. Au-delà des bureaux, il englobe la qualité des espaces, les outils mis à disposition, les conditions de bien-être, mais aussi l’organisation des services qui les accompagnent. Dans un contexte où les entreprises cherchent à renforcer leur attractivité et leur productivité, l’environnement de …

Lire l’article

En tant que manager, nous pouvons souvent avoir la tête dans le guidon. Notre esprit est sous la pression du terrain, des résultats ou alors des tableaux de bord et des retours à effectuer auprès de la direction. L’intensité des missions d’un responsable d’équipe commerciale peut, par conséquent, nous pousser à chercher la facilité. Alors voici 3 erreurs de management que tout bon manager doit …

Lire l’article

Le management passe par l’échange. Régulièrement, un manager ou un dirigeant d’entreprise doit se poser avec chaque collaborateur. Ces entretiens sont indispensables pour chacun. Le droit du travail impose, d’ailleurs certains entretiens, il s’agit des entretiens professionnels. Mais entre les obligations légales et le management, les entretiens ne sont pas les mêmes. Alors quelles sont les différences entre les entretiens professionnels et les entretiens annuels …

Lire l’article

La visioconférence est entrée dans le quotidien des entreprises. Que ce soit pour communiquer avec les équipes, en interne, ou avec des clients et partenaires, la « visio »  est devenue une habitude. Mais comment équiper son entreprise pour que les visioconférences soient réellement professionnelles? Avec la montée en puissance du télétravail et des communications à distance, la visioconférence est donc devenue un outil indispensable pour les …

Lire l’article

Le recrutement, c’est un vrai métier. Nous ne sommes pas tous des pros des ressources humaines, même si nous sommes d’excellents managers ou entrepreneurs. La recherche de nouveaux talents peut être déléguée à des cabinets de recrutement. Si cela peut sembler compliqué à accepter, je vais vous montrer que faire appel à des professionnels du recrutement à des avantages. En tant qu’entrepreneur et entrepreneuses, je …

Lire l’article

Un manager d’équipe n’a pas toujours le même positionnement avec ses collaborateurs. Il doit s’adapter aux individus, à leurs caractères, leurs motivations. On peut distinguer 5 façons de se positionner et de communiquer, permettant de répondre à des situations différentes. Il n’existe pas « une » technique idéale et parfaite de manager une équipe et des individus. La première règle d’un manager commercial est de s’adapter à …

Lire l’article

Aujourd’hui, le marché du travail est de plus en plus compétitif, et disposer d’atouts supplémentaires peut être déterminant pour décrocher un emploi. Parmi ces atouts figure l’obtention du permis de conduire, qui constitue une nécessité professionnelle dans de nombreuses branches. Cet article vous présente les principales raisons pour lesquelles il est essentiel de passer le permis de conduire, ainsi que quelques astuces pour réussir l’épreuve. …

Lire l’article

La méthode QQOQCP est un outil permettant de collecter et d’analyser des informations afin de comprendre une situation ou d’identifier un problème. Utilisé dans divers domaines tels que les ventes, la communication, la gestion de projets ou les ressources humaines, cet outil de questionnement guide les échanges et propose des solutions adaptées aux besoins du client. La méthode QQOQCP est également connue sous le nom …

Lire l’article

Une opération commerciale est un excellent moyen de mettre en avant son offre. Mais ce type d’opération ne doit pas être préparée pour être rentable. Voyons ensemble les objectifs d’une promotion commerciale et les différentes solutions pour qu’elle soit rentable. Les opérations commerciales ont envahi notre quotidien, en tant que professionnel comme consommateur. Tous les secteurs d’activité sont concernés par cette tendance. De la vente …

Lire l’article

Avez-vous déjà croisé le terme « 7C » dans le domaine de la communication ? Cette méthodologie en sept points vise à améliorer la clarté et l’efficacité des échanges, que ce soit à l’écrit ou à l’oral. Aujourd’hui, encore plus qu’avant, la communication est importante. Par communication, j’entends la communication au sens large. C’est à dire entre les individus, dans le cadre d’échange, mais aussi de façon …

Lire l’article