Lorsque nous créons notre entreprise, nous devons aussi penser à notre marque. Cette marque est importante pour communiquer et donner une image à votre activité, mais aussi vous positionner sur votre marché. Attardons-nous alors sur l’importance du positionnement de la marque.
Positionnement ou image de marque ?
Avant d’aller plus loin, identifions les différences entre l’image de marque et le positionnement de votre entreprise.
Qu’est-ce que l’image de marque ?
L’image de marque est la perception qu’ont les clients et le public en général d’une entreprise, d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’un ensemble de représentations mentales et émotionnelles que le marché associe à la marque en question.
Cette image de marque passe par différents éléments comme le logo, le nom de la marque, la qualité des produits ou services, les valeurs associées à la marque, l’histoire de la marque, la réputation de l’entreprise, l’emballage, la publicité ou encore la communication.
Cette image est important car une image de marque forte peut aider une entreprise à se démarquer de ses concurrents, à attirer de nouveaux clients, à fidéliser sa clientèle existante et à renforcer la confiance et la loyauté envers la marque.
Qu’est-ce que le positionnement ?
Le positionnement d’une marque est différent de l’image de marque. Quand on parle de positionnement, on parle de la manière dont une entreprise souhaite que les consommateurs perçoivent sa marque par rapport à ses concurrents. Ici, c’est l’entreprise qui décide de son positionnement. Et elle le fait par rapport à ses concurrents.
Ce positionnement de la marque passe par différents éléments comme le public cible, les avantages compétitifs de la marque, les valeurs de la marque, le prix, le design, le packaging. Il ne s’agit donc pas des mêmes facteurs que pour l’image de marque.
Le but du positionnement de la marque est de créer une image unique et différenciée de la marque dans l’esprit des consommateurs et de les convaincre que cette marque est la meilleure solution pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Un bon positionnement de marque peut aider une entreprise à se démarquer sur un marché compétitif, à attirer de nouveaux clients et à fidéliser sa clientèle existante.
Pourquoi le positionnement d’une marque est important ?
Le positionnement d’une marque est très important dans une stratégie marketing. Voici quelques raisons pour lesquelles il est important de s’intéresser au positionnement de sa marque :
- Différenciation de la concurrence : Le positionnement permet de se démarquer de la concurrence en créant une perception unique de la marque dans l’esprit des consommateurs. Il aide à communiquer les avantages de la marque par rapport à ses concurrents et à établir une proposition de valeur unique.
- Crédibilité : Un positionnement clair et cohérent renforce la crédibilité de la marque et renforce la confiance des consommateurs envers celle-ci. Cela peut se traduire par une plus grande fidélité des clients et une meilleure réputation de l’entreprise.
- Ciblage efficace : Le positionnement aide à cibler les segments de marché les plus pertinents pour la marque. En comprenant les besoins et les préférences des consommateurs, l’entreprise peut ajuster son positionnement pour mieux répondre à ces besoins et ainsi augmenter les chances de succès.
- Alignement des efforts de marketing : Le positionnement de la marque guide les efforts de marketing et aide à créer une image cohérente de la marque dans tous les canaux de communication. Il permet également de s’assurer que tous les éléments de la stratégie de marketing de l’entreprise (publicité, promotion, packaging, etc.) sont alignés pour renforcer la perception de la marque.
Le positionnement de la marque est donc un élément clé de la stratégie marketing d’une entreprise.
Qu’est ce qu’une carte perceptuelle de positionnement ?
Une carte perceptuelle de positionnement, également connue sous le nom de carte de positionnement, est un outil marketing qui permet de visualiser la position d’une marque, d’un produit ou d’un service par rapport à ses concurrents en fonction des perceptions des consommateurs.
La carte perceptuelle de positionnement est créée à partir d’une enquête auprès des consommateurs, dans laquelle on leur demande d’évaluer plusieurs attributs associés à différents produits ou marques. Ces attributs peuvent être des caractéristiques telles que la qualité, le prix, la taille, la commodité, la fiabilité, etc. Les réponses des consommateurs sont ensuite utilisées pour créer une carte qui représente la position relative de chaque produit ou marque en fonction de ses attributs.
La carte de positionnement est généralement présentée sous forme graphique, avec chaque axe représentant un attribut spécifique. Les marques ou produits sont alors positionnés sur cette carte en fonction de leur score pour chaque attribut. La distance entre chaque marque ou produit représente la différence perçue entre eux par les consommateurs.
Cette carte peut être utilisée pour identifier les opportunités de marché, les lacunes dans l’offre de produits ou services, amis aussi, plus simplement, pour évaluer la position de la marque ou du produit par rapport à la concurrence.