Finanpole, Le blog de la relation client

Devis et offre commerciale: Maitrisez les bonnes pratiques pour réussir votre vente

par Ronan Yhuel

offre commerciale

Un entretien de vente se traduit, généralement, par une proposition commerciale. Cette proposition peut prendre la forme d’un devis ou d’une offre commerciale. Ces documents, au format papier ou digital, permettent de formaliser cette proposition. Si les qualités relationnelles et la maitrise des techniques de vente d’un vendeur sont indispensables à la réussite d’une vente, la proposition écrite a un impact tout aussi implorant. C’est …

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Les 7 canaux de prospection pour développer votre activité commerciale

par Ronan Yhuel

prospects

La prospection est indispensable à toute entreprise. Que vous soyez commercial, freelance ou patron de petite entreprise, vous ne pouvez passer à côté de la recherche de nouveaux clients. Un portefeuille client est plus ou moins comme un panier troué. Si vous ne le remplissez pas régulièrement, il se vide petit à petit. Bien évidemment, la fidélisation client permet de limiter cette perte de chiffre …

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Les principes d’une recommandation client réussie

par Ronan Yhuel

recommandation client

La prospection est une activité qui demande du temps et de l’investissement. La recommandation client permet justement d’optimiser votre temps commercial. Entre les solutions webmarketing et l’entretien de vente, Il existe plusieurs moyens de se faire recommander. Voyons, ensemble, les avantages de la recommandation client et les techniques les plus efficaces. Définition de la recommandation client La recommandation client est une action, concrète, de la …

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10 conseils pour rédiger un contenu web efficace

par Ronan Yhuel

machine à écrire

Le contenu est roi. Vous avez déjà entendu, ou lu, cette expression pour parler du référencement web. En effet, en SEO, le contenu reste le principal levier pour votre site web. Mais au-delà, il est primordial dans toute stratégie webmarketing. Et encore plus si vos articles et pages entrent dans une stratégie de marketing de contenu, ou Inbound Marketing. Le contenu est un des principaux …

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5 conseils pour fidéliser un client après la signature d’un contrat

par Ronan Yhuel

rendez-vous

Les commerciaux ont tendance à passer rapidement à autre chose à la fin d’un rendez-vous. Surtout quand ils ont validé une vente. Et c’est souvent le cas des meilleurs vendeurs. Dès que la signature est sur les documents, c’est comme si la vente était terminée. Certains vendeurs prennent congé et envoient les contrats aux archives avec le sentiment du devoir accompli. Et pourtant, si cette …

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5 leviers pour trouver vos premiers clients

par Ronan Yhuel

foule de clients

Trouver ses premiers clients, au lancement de son activité est une période enthousiasmante et stressante à la foi. Pour que l’enthousiasme garde le dessus sur le stress, voici 5 leviers que vous devez absolument activer pour gagner en visibilité et trouver vos premiers clients. Trouver des clients pour lancer son activité passe par le webmarketing et la relation terrain. Vous devez actionner ces deux leviers …

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Comment réussir sa vente par téléphone?

par Ronan Yhuel

vente par téléphone

La vente par téléphone fait partie du quotidien de nombreux commerciaux. Que l’objectif soit de vendre un produit, un service additionnel à votre portefeuille client ou de prendre un rendez-vous physique, le résultat est toujours le même. Vous faites de la vente par téléphone. Il existe de nombreuses opportunités qui vont nécéssiter de vendre, par le biais de séances de phoning. Certains commerciaux vont se …

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10 conseils pour un site vitrine efficace

par Ronan Yhuel

site web

Créer un site vitrine pour son activité est indispensable. Voici 10 conseils qui vous permettront de booster son efficacité. Un site internet permet de présenter votre activité professionnelle, d’informer, d’entrer en contact avec vos clients, mais aussi de rassurer vos prospects. Un site vitrine est même aussi important qu’un pas-de-porte pour de très nombreuses professions, artisans comme commerçants. Mais avoir un site web en ligne …

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5 conseils pour optimiser votre organisation commerciale

par Ronan Yhuel

commerciale

Le quotidien d’un commercial n’est pas de tout repos. Entre les rendez-vous client, les demandes de SAV d’un côté et les reportings ou réunions, avec la hiérarchie de l’autre côté, les semaines sont souvent trop courtes. Un professionnel qui se laisse déborder perd très vite en efficacité. Alors, pour éviter le stress, les rendez-vous manqués et le manque de visibilité sur ses résultats, un commercial …

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