Communication digitale et relation client

Finanpole, conseils en communication digitale et relation client

Finanpole est un blog de conseils en communication digitale et relation client. Il s’adresse aux TPE, aux entrepreneurs indépendants, aux micro-entrepreneurs ou freelances et aux salariés qui veulent améliorer leur expérience client, qu’elle soit digitale ou physique.

Finanpole vous accompagne dans vos entretiens de vente, dans votre fidélisation client et vos opérations de communication. Le digital étant l’autre porte d’entrée de la relation client, Finanpole vous conseille dans vos stratégies de communication digitale : Site internet, référencement, webmarketing et Emailing.

Je travaille depuis 20 ans dans l’environnement de la relation client et de la vente. J’ai eu le plaisir de travailler dans différents environnements, de la banque à la grande distribution en passant par les salons et la vente terrain, en B2C et B2B. En parallèle, j’édite depuis 2015, des sites web et des blogs en assumant la stratégie webmarketing qui accompagne ceux-ci.

La pratique du management est aussi une des clés de la réussite. Du recrutement à la formation et la montée en compétence en passant par l’animation, tout l’art du management est de faire grandir les individus au profit d’un collectif.

Compétences vente et management

  • Relation client et gestion de portefeuille
  • Prospection par réseautage et recommandation
  • Démarchage actif Oneshot sur flux
  • Animation magasins pour évènement
  • Recrutement forces de vente et animation d’équipe

Compétences communication digitale

  • Création et refonte site web. Spécialiste WordPress.
  • Stratégie de référencement et visibilité web.
  • Stratégie webmarketing, réseau sociaux, Emailing.
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