Apprenez à optimiser vos ventes grâce aux meilleurs techniques de vente. découvrez les différentes étapes de la vente en B2C et B2B, les méthodes les plus efficaces et les secrets des meilleurs vendeurs.
La vente par téléphone fait partie du quotidien de nombreux commerciaux. Que l’objectif soit de vendre un produit, un service additionnel à votre portefeuille client ou de prendre un rendez-vous physique, le résultat est toujours le même. Vous faites de la vente par téléphone. Voici les meilleurs conseils pour réussir sa vente par téléphone. Il existe de nombreuses opportunités qui vont nécéssiter de vendre, par …
Le traitement des objections clients est une des phases d’un entretien de vente les plus importantes. Alors comment booster vos ventes en vous intéressant aux hésitations de vos clients? Voici ma technique pour traiter les objections clients. Réussir une vente, en entretien commercial, au-delà des qualités personnelles de chacun, est une question de rigueur. Un entretien de vente structuré permet d’optimiser le taux de transformation …
La prospection est une activité qui demande du temps et de l’investissement. La recommandation client permet justement d’optimiser votre temps commercial. Entre les solutions webmarketing et l’entretien de vente, Il existe plusieurs moyens de se faire recommander. Voyons, ensemble, les avantages de la recommandation client et les techniques les plus efficaces pour booster votre développement commercial. Définition de la recommandation client La recommandation client est …
Que ce soit pour accueillir un client ou se présenter à un prospect, la prise de contact est importante dans un entretien de vente. Une des méthodes à retenir, pour réussir une première bonne impression, est d’appliquer la règle des 4X20. Les premiers instants d’un échange sont très importants, dans le commerce et la vente. Un acte de vente peut être complètement loupé dès les …
Utiliser les réseaux sociaux, pour son activité professionnelle, demande une certaine organisation et planification. Au delà de se communication, ces derniers sont des outils de prospection qui peuvent être efficaces. Voyons comment utiliser ces réseaux sociaux pour trouver de nouveaux clients. Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans la quête de nouveaux clients. Ils offrent un moyen rapide et efficace de toucher une large audience …
Un entretien de vente réussi, auprès de vos clients et prospects, doit répondre aux besoins de votre interlocuteur. La réponse à ce besoin passe par une découverte des besoins et motivations du client. Pour être efficace, un plan de découverte client doit être structuré, organisé et utile. Voyons ensemble comment découvrir un client avant de faire une offre commerciale. Une étape primordiale du processus de …
La relation client et la vente n’est pas un long fleuve tranquille. Au delà des besoins et des motivations de vos clients, certains facteurs externes vont avoir une influence sur la décision d’achat de ces derniers. Alors quels sont ces facteurs qui influencent l’achat. facteurs individuels La capacité de votre client à passer à l’achat dépend de facteurs individuels qui dépendent de sa personnalité, de …
La relation client ne s’arrête pas à l’acte de vente. La vente est même le début de votre fidélisation client. L’après-vente est au cœur de cette relation et son rôle est primordial pour la rentabilité d’une entreprise commerciale. Quand on pense relation client, on pense souvent aux techniques de vente, au webmarketing ou à l’expérience client. Pourtant, si la première impression est souvent la bonne, …
La vente demande de la rigueur dans son organisation et le suivi des étapes d’un entretien commercial. La négociation avec un professionnel, aussi appelé en BtoB est différente d’une négociation avec un particulier, ou BtoC. Alors quelles sont les spécificités de la vente auprès des professionnels? Tous les vendeurs qui ont eu l’occasion de travailler sur le marché des particuliers et celui dit des pros …
L’objectif d’un commercial ou d’un entrepreneur est de vendre ses produits ou services à ses clients et prospects. Un vendeur va rechercher les besoins de son client qui, convaincu, acceptera la vente. Mais dans la vraie vie, c’est un peu plus complexe. Dans certains cas, un entretien de vente va se terminer par une négociation commerciale. Si arriver à la négociation est une bonne chose, …
Un entretien de vente se traduit, généralement, par une proposition commerciale. Cette proposition peut prendre la forme d’un devis ou d’une offre commerciale. Ces documents, au format papier ou digital, permettent de formaliser cette proposition. Mais quelle est la différence entre un devis et une offre commerciale? En bonus, quelques conseils pour optimiser vos ventes et respecter la réglementation. Si les qualités relationnelles et la …